Zor İnsanlarla Başa Çıkmak
Bu eğitim, katılımcılara hem iş hem de sosyal hayatlarında zor insanlarla karşılaştıklarında nasıl tepki vereceklerini, bu durumları nasıl yöneteceklerini ve olası çatışmaları nasıl çözümleyeceklerini öğretmeyi amaçlamaktadır.
Saat ve Yer
14 May 2025 09:00 – 12:00
Uzaktan Eğitim, Canlı Sınıf
Eğitim Detayları
Eğitim Detayları
1. Zor İnsanlarla Başa Çıkma Nedir?
• Zor insan kavramının tanımı ve önemi
• Zor insan davranışlarının arkasındaki psikolojik faktörler
• Zor insanlarla karşılaşmanın yaygın olduğu durumlar
2. Zor İnsan Tipleri ve Özellikleri
• Zor insan tiplerinin tanımlanması (örneğin, eleştirici, pasif-agresif, narsistik)
• Her bir zor insan tipinin özellikleri ve davranış kalıpları
• Bu kişilere nasıl yaklaşılması gerektiğine dair stratejiler
3. Etkili İletişim Teknikleri
• Aktif dinleme ve empati • Beden dili ve non-verbal iletişim
• Zor insanlarla iletişimde kullanılan dil ve ton
4. Çatışma Yönetimi ve Çözüm Stratejileri
• Çatışma yönetimi nedir ve neden önemlidir?
• Çatışma çözümleme teknikleri ve modelleri
• Çatışma önleme stratejileri
Eğitim Ücretleri
Standart Eğitim Ücreti: 1.900 TL (KDV Dahil)
Erken Kayıtlarda %50 indirim uygulanır. ( Eğitime 1 hafta kalana kadar yapılan kayıtlarda geçerlidir)
Öğrenci ve yeni mezunlar (en fazla 1 yıl) için tüm açık sınıf eğitimlerimiz ücretsizdir.
Bu kampanyamız her bir eğitim için 3 kontenjanla sınırlı olup 31.12.2025 tarihine kadar geçerlidir.
.
Bu eğitimin temel amacı, katılımcılara zor insanlarla etkili bir şekilde başa çıkma, çatışma yönetimi ve iletişim stratejileri konusunda bilgi ve beceriler kazandırmaktır. Eğitim süresince katılımcılar, zor insanlarla başa çıkma yollarını, stres ve duygusal yönetim tekniklerini ve çatışmaları çözümleme stratejilerini öğreneceklerdir.