top of page

Satış Gelişim Eğitimleri

TEMEL SATIŞ SÜREÇLERİ​

EĞİTİM ÖZETİ​​

"Temel Satış Süreçleri" eğitimi, satışa yeni başlayan çalışanlarınıza satışın temel kavramlarını, tekniklerini ve süreçlerini öğretmeyi amaçlayan kapsamlı bir programdır. Bu eğitim, satışın her aşamasını kapsar ve katılımcılara, müşteri ihtiyaçlarını anlamaktan satış kapama tekniklerine kadar geniş bir yelpazede bilgi ve beceriler kazandırır. Hem teorik bilgiler hem de pratik uygulamalarla desteklenen bu eğitim, katılımcıların satış kariyerlerinde daha başarılı olmalarını hedefler.​

EĞİTİM AMACI​​

​

Bu eğitimin amacı, satış kariyerine yeni adım atan çalışanlarınıza satış sürecinin temel bileşenlerini öğretmek, bu süreçleri etkin bir şekilde yönetmelerini sağlamak ve müşteri ilişkilerini geliştirmelerine yardımcı olmaktır. Katılımcılar, satışın temel prensiplerini öğrenerek, etkili satış stratejileri geliştirme ve uygulama konusunda yetkinlik kazanacaklardır.

EĞİTİM SONRASINDA KAZANILACAK

BİLGİ VE BECERİLER​​

 

Satış Sürecinin temelleri​Müşteri İlişkileri Yönetimi​Satış Teknikleri​Müşteri İtirazları ile Başa Çıkma​Satış Kapama

EĞİTİM BAŞLIKLARI​​

​​

  • Giriş ve Temel Kavramlar:​

  • Satışın Önemi ve Temel İlkeleri​

  • Satış Süreçleri​

  • Müşteri Davranışları ve Psikolojisi​

  • Etkin Satış Yöntemleri:​

  • Satış Stratejileri ve Planlama​

  • Satış Sinyalleri ve Portföy Yönetimi​

  • Farklı Satış Teknikleri ve Uygulamaları​

  • İkna Becerileri:​

  • İkna Psikolojisi ve Temel İlkeleri​

  • Müşteri İhtiyaçlarını Anlama ve Çözüm Üretme​

  • Güven Oluşturma ve Etkili İletişim Teknikleri​

  • Müşteri İlişkileri Yönetimi:​

  • Müşteri Segmentasyonu ve Tahsilat Yaklaşımları​

  • Zor Müşterilerle Baş Etme Yöntemleri​

  • Müşteri Sadakati ve Memnuniyeti Sağlama​

  • İletişim Becerileri:​

  • Aktif Dinleme ve Empati Kurma​

  • Profesyonel  etişim Teknikleri​

  • Telefonda ve Yüz Yüze İletişim Becerileri

©2025, Eveta Eğitim ve Tasarım Danışmanlığı

Designed by EVETA

bottom of page